| Produktbeschreibung | VMware Support and Subscription Basic - Technischer Support - für vRealize Operations Advanced - 3 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software-Titel | vRealize Operations Advanced |
| Version | 8 |
| Anzahl Lizenzen | 25 OS-Instanzen |
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software-Titel | vRealize Operations Advanced |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Version | 8 |
| Anzahl Lizenzen | 25 OS-Instanzen |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre/12 Kontakte - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 1 Telefonberatung - 3 Jahre/12 Kontakte - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 2 Telefonberatung - 3 Jahre/12 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 3 Telefonberatung - 3 Jahre/12 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 4 E-Mail-Consulting - 3 Jahre/12 Kontakte Web Knowledge Base Access - 3 Jahre Websupport - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Fernüberwachung - 3 Jahre |
| Brand | VMWare |
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